Política de Privacidad

Esta política aplica a todas las personas que usan Kansumi y describe los derechos adicionales disponibles para los usuarios de la Unión Europea / el Espacio Económico Europeo conforme al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).

• Datos de cuenta: correo electrónico, nombre para mostrar, preferencia de unidades, nivel de plan y saldo/historial de créditos.
• Contenido del proyecto: planos y bocetos subidos, geometría de escena extraída, mensajes de chat y acciones de herramientas, renders generados, exportaciones e historial de versiones.
• Datos de facturación: estado de la suscripción e historial de transacciones, gestionados por nuestro procesador de pagos.
• Datos de uso: eventos analíticos del producto (por ejemplo, que se complete una generación, que se envíe un mensaje de chat o que se solicite una exportación): recopilados solo si aceptas las cookies analíticas. Consulta el §6.

• Para operar el producto principal: extracción, validación, renderizado, chat, exportaciones y facturación.
• Para enviar correos transaccionales: avisos de generación completada, fallos de extracción, cambios de facturación y confirmaciones de eliminación de cuenta.
• Para mantener la seguridad, prevenir el abuso y hacer cumplir nuestros Términos.
• Para mejorar Kansumi, incluido el entrenamiento de modelos, pero solo en proyectos en los que hayas dado tu consentimiento explícito (§5).
• Con tu consentimiento, para entender el uso del producto mediante analítica (§6).

Procesamos los datos de cuenta y de proyecto en virtud de la necesidad contractual (para prestar el servicio al que te suscribiste), el interés legítimo (seguridad, prevención de abuso, mejora del producto principal) y el consentimiento cuando sea necesario (activación del entrenamiento de modelos, cookies analíticas, correo de marketing).

El consentimiento de entrenamiento de modelos está desactivado por defecto. Si lo activas en Ajustes → Privacidad, solo tus futuras correcciones validadas (no tus subidas originales) podrán usarse para mejorar la calidad de la extracción y la generación. Retirar el consentimiento detiene el uso de nuevos pares y elimina tus pares de futuras rondas de entrenamiento; no revierte retroactivamente el entrenamiento de un modelo ya publicado.

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias básicas, estas siempre están activas y son necesarias para que el servicio funcione. Con tu consentimiento, también usamos un pequeño conjunto de cookies analíticas para entender el uso del producto (por ejemplo, qué funciones se usan o si las generaciones tienen éxito). Puedes aceptar o rechazar las cookies analíticas desde el banner que se muestra en tu primera visita, y cambiar tu elección en cualquier momento borrando el almacenamiento local de tu navegador para este sitio. Consulta nuestra Política de Cookies para la lista completa y detallada de lo que almacenamos y por qué.

Los datos de proyecto se conservan según la política de historial de versiones de tu plan mientras tu cuenta esté activa. Los proyectos y cuentas eliminados entran en un período de gracia de 30 días durante el cual pueden restaurarse volviendo a iniciar sesión; después de 30 días se eliminan de forma permanente e irreversible, incluso de las copias de seguridad dentro de un plazo operativo razonable.

Conforme al RGPD y leyes equivalentes, tienes derecho a:

• Acceder a una copia de tus datos: solicita una exportación completa desde Ajustes → Privacidad → Exportar tus datos.
• Rectificar datos de cuenta inexactos (nombre para mostrar, preferencia de unidades) directamente en Ajustes.
• Borrar tus datos, solicita la eliminación desde Ajustes → Privacidad → Eliminar cuenta.
• Retirar el consentimiento para el entrenamiento de modelos o la analítica en cualquier momento.
• Oponerte a cierto procesamiento o restringirlo, y presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Tanto la exportación de datos como la eliminación de cuenta son de autoservicio en el producto hoy en día: no necesitas escribirnos, aunque puedes hacerlo para cualquier otra cosa (§10).

Usamos proveedores externos estrictamente para operar el servicio: alojamiento en la nube y almacenamiento de objetos, proveedores de modelos de IA para extracción/generación/chat, un procesador de pagos para la facturación y (solo con tu consentimiento analítico) un proveedor de analítica de producto. Ninguno de estos proveedores puede usar el contenido de tu proyecto para sus propios fines.

¿Tienes preguntas o solicitudes sobre tus datos? Contacta a [email protected], o usa las herramientas de autoservicio de exportación y eliminación en Ajustes → Privacidad.